Компания S V O I Y  принимает возврат товара в течение семи календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Компания S V O I Y возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости возврата доставки товара, в течение десяти дней после получения товара на склад. Однако товары, которые были брендированы фирменным логотипом или изготовлены по индивидуальному заказу, не могут быть приняты к возврату.