Das Unternehmen S V O I Y akzeptiert die Rücksendung von Waren innerhalb von sieben Kalendertagen ab dem Datum des Wareneingangs. Präsentation, Verbrauchereigenschaften sowie ein Dokument welches die Kaufbedingungen der angegebenen Waren bestätigt müssen erhalten bleiben. Das Unternehmen S V O I Y erstattet dem Käufer die Kosten der bezahlten Waren abzüglich der  Rücksendungskosten innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt der Waren. Produkte, die mit einem Firmenlogo versehen oder maßgeschneidert sind, können jedoch nicht zur Rücksendung angenommen werden.